Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Quavon, Langbehnstraße 39, 83022 Rosenheim, Deutschland (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Webentwicklung, Softwarelösungen, Benutzerkonten mit Support-Ticket-System, Kontaktformulare sowie weiteren digitalen Services.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots des Kunden durch den Anbieter zustande. Diese Annahme erfolgt schriftlich, per E-Mail oder durch Beginn der Ausführung der Dienstleistung.

3. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter bietet u. a. folgende Leistungen an:

• Entwicklung von Webseiten und Webanwendungen
• Integration von Benutzerkonten mit Registrierung, Login, 2FA
• Support-Ticket-Systeme und Messaging
• Bereitstellung und Wartung von Kontaktformularen
• Analyse und Auswertung über datenschutzfreundliche Analyse-Tools (z. B. Rybbit)

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Vertragserfüllung notwendigen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig zu erbringen und dem Anbieter alle zur Durchführung erforderlichen Informationen bereitzustellen.

5. Benutzerkonto

Bei Nutzung registrierungspflichtiger Dienste ist der Kunde verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Der Anbieter ist berechtigt, Benutzerkonten bei Verstößen oder Missbrauch zu sperren oder zu löschen.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Dienste. Es kann jedoch zu geplanten oder ungeplanten Wartungsarbeiten kommen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.

9. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung.

10. Newsletter

Sofern der Anbieter einen Newsletter-Dienst anbietet, erfolgt die Anmeldung zum Newsletter ausschließlich über ein Double-Opt-In-Verfahren. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, E-Mails im Rahmen des Newsletters zu erhalten. Sie können den Newsletter jederzeit kostenlos abbestellen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Rosenheim, sofern der Kunde Kaufmann ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.